Facebook Messenger sta introducendo i chatbot, ovvero dei bot programmati per simulare una conversazione in chat come degli utenti veri. 
Questa nuova funzione sarà a disposizione delle aziende, attraverso la categoria nell’app che si chiama “Bots and Businesses”. Le prime ditte che sfrutteranno questo servizio saranno: Engadget, Uber e Lyft.
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